Excelência no Atendimento aos Cidadãos e a Importância de um Poder Legislativo Atuante Perante a Sociedade

 

Data: 12, 13 e 14 de fevereiro de 2020

Foz do Iguaçu / PR

INVESTIMENTO: R$ 790,00

 

PROGRAMAÇÃO

Dia 12/02/2020 - Das 14h às 17h

Dia 13/02/2020 - Das 09h às 11h30min

Dia 13/02/2020- Das 14h às 17h

Dia 14/02/2020 - Das 9h às 11h

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

·   Poder Legislativo no Brasil

·   Funções do Poder Legislativo

·   Legislação municipal

·   Oratória Parlamentar

·   Breve histórico da evolução do Estado

·   Novo cidadão, novas exigências

·   Gestor Público líder

·   Trabalho em equipe na Administração Pública

·   O papel do atendente na organização

·   Princípios da Administração Pública

·   Ética na esfera pública

·   A organização pública e a missão institucional

·   Embasamento legal do atendimento ao cidadão

·   Deveres do servidor atendente

·   Comunicação

·   Trabalho em equipe

·   Relacionamento interpessoal

·   Empatia

·   Qualidade no atendimento

·   Atendimento a pessoas com deficiência

PÚBLICO ALVO

Presidentes de Câmaras, Vereadores, Assessores de Comissão, Assessores de Bancada, Assessores de Vereador, Assessor Parlamentar, Diretores do Poder Legislativo, Procuradores Legislativos, Assessores Jurídicos, Assessores Legislativos, Administrativos e Contábeis, Controle Interno, Recursos Humanos, Prefeitos, Secretários Municipais, Servidores do Poder Executivo e Legislativo e Profissionais Liberais.

INSCRIÇÕES E INFORMAÇÕES

(45) 9 9973-0251

LOCAL

Hotel Foz do Iguaçu

http://www.hotelfozdoiguacu.com.br/

Avenida Brasil, 97 - Centro

Foz do Iguaçu – PR

 

PALESTRANTES

Paulo Lavagnoli

Carlos Eduardo Santos de Moura

 

+55 (45) 9 9973-0251

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